Preguntas Frecuentes
Es un helado artesanal tradicional del Ecuador. Se prepara en una paila fría, batiendo la mezcla a mano hasta lograr una textura suave y fresca.
La mezcla se coloca en una paila sobre hielo y sal. Luego se bate a mano de forma constante hasta que toma cuerpo. Es una preparación artesanal, no industrial.
Entre los sabores de base agua están mora, tomate de árbol, frambuesa, maracuyá, taxo, limón, naranjilla, guanábana, coco, frutilla, frutos rojos, higo, tamarindo, mandarina, hierba luisa, ron pasas, tropical jamaica y michelada.
Los sabores de base leche incluyen leche, queso, manjar, chocolate, café, Coffee Toffee, yogurt de arándanos y Choco Dieta. Consulta en el local por disponibilidad del día.
La línea Dieta incluye Guanábana Dieta, Mora Dieta y Choco Dieta. Recuerda que “sin azúcar” no significa necesariamente apto para todas las dietas médicas; consulta si tienes una necesidad específica.
Los sabores de base agua se presentan como opciones sin lácteos por receta. Si tienes alergias severas, consulta en el local por el manejo del día y posible contacto cruzado.
En el menú, los productos identificados como sin gluten aparecen marcados con el ícono correspondiente. Actualmente figuran Chocochip, Brownie / Muffin y Postre del día, sujetos a disponibilidad y confirmación en local.
Sí, puede existir contacto cruzado porque en los locales se manejan distintos productos, bases e ingredientes. Si tienes alergias severas, habla con el equipo antes de pedir.
Pide tu tarjeta en el local, recibe un sello por cada compra participante de cono, completa seis sellos y presenta la tarjeta completa para recibir el 7º cono gratis. Confirma condiciones vigentes en caja.
La marca cuenta con tres locales en el valle de Cumbayá y un local en Quito. Revisa la página Locales para ver direcciones, horarios, estado actual y botones de contacto.
Puedes pedir por WhatsApp o Rappi. Te ayudamos a confirmar disponibilidad, local de despacho, cobertura, costo de envío y tiempo estimado antes de coordinar el pedido.
El servicio puede incluir helado de paila preparado en vivo, hasta tres sabores, ingredientes, preparación, servicio, transporte y bocaditos ecuatorianos según la cotización.
Recomendamos cotizar y coordinar con anticipación para confirmar fecha, zona, número de invitados, sabores y bocaditos. Para fechas de alta demanda, mientras antes escribas, mejor.
Sí. Algunos sabores pueden variar por temporada, producción del día o disponibilidad en cada local. Antes de salir, puedes consultar por WhatsApp.
Sí. Hay formatos para llevar de 1 litro y 1/2 litro. Son una buena opción para delivery, reuniones familiares o llevar helado a casa.
La disponibilidad para mascotas puede variar por local y por las reglas del espacio donde funciona cada punto. Te recomendamos confirmar con el local antes de ir.
El helado perruno está pensado para mascotas. La composición exacta debe confirmarse en el local antes de comprarlo, especialmente si tu mascota tiene restricciones alimentarias.